Публичная оферта
Редакция от 6 октября 2026 года
Настоящий документ является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Савенковой Светланы Вячеславовны заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и общие положения
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Савенкова Светлана Вячеславовна. Заказчик — физическое лицо, которое принимает настоящую Оферту и оплачивает Услуги. Ученик — лицо, которому непосредственно оказываются Услуги; Заказчик и Ученик могут быть одним лицом. JDucation — коммерческое обозначение проекта Исполнителя. Услуги — дистанционные занятия, подготовка к экзаменам, проверка заданий, консультационное и учебное сопровождение по согласованному направлению. Индивидуальные условия — согласованные сведения о направлении, формате, количестве и продолжительности занятий, сроках, расписании, стоимости и иных параметрах заказа. Оферта, Индивидуальные условия и Политика конфиденциальности вместе образуют договор.
2. Сведения об Исполнителе
Индивидуальный предприниматель Савенкова Светлана Вячеславовна, ИНН 575300375470, ОГРНИП 316574900060662. Адрес регистрации: Российская Федерация, Орловская область, Орловский район, посёлок Хвощевский, улица Тихая, дом 21. Электронная почта: hello@jducation.com. Телефон и WhatsApp: +7 700 724-80-13. Сайт: https://jducation.com. Услуги оказываются дистанционно; офиса или учебного центра для посещения нет.
3. Предмет договора
Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с Индивидуальными условиями, а Заказчик принимает и оплачивает их. Услуги могут оказываться индивидуально, в паре, мини-группе или группе, в форме разового занятия, пакета занятий или программы. Направление, содержание, формат, количество и продолжительность занятий согласуются до оплаты. Стандартная продолжительность занятия — 60 минут, если не согласовано иное.
4. Индивидуальные условия заказа
До оплаты Исполнитель направляет Заказчику посредством электронной почты, мессенджера, платёжной ссылки или иным сохраняемым способом сведения, позволяющие определить Заказчика и Ученика, направление или цель подготовки, формат, количество и продолжительность занятий, период или сроки оказания Услуг, расписание или порядок его согласования, полную стоимость и порядок оплаты. Заказчик предоставляет достоверные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.
5. Заключение договора
Договор считается заключённым с момента полной или частичной оплаты по индивидуальной платёжной ссылке, если письменно не согласовано иное. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает ознакомление с Офертой и Индивидуальными условиями, понимание содержания и стоимости Услуг, достоверность предоставленных сведений и право действовать самостоятельно либо в интересах несовершеннолетнего Ученика как его законный представитель. Переписка по электронной почте и в согласованных мессенджерах признаётся допустимым способом согласования условий и направления юридически значимых сообщений.
6. Цена и оплата
Стоимость определяется в Индивидуальных условиях и сообщается до оплаты. Оплата производится по индивидуальной ссылке через CloudPayments либо иным согласованным способом. Валюта и итоговая сумма отображаются до подтверждения операции. Обязанность по оплате исполнена после подтверждения успешного платежа. Кассовый чек или иное предусмотренное законом подтверждение направляется по предоставленным контактным данным. Комиссии и конвертация банка Заказчика или платёжной системы не входят в стоимость Услуг.
7. Порядок оказания Услуг
Дата начала и расписание согласуются в переписке. Заказчик и Ученик обеспечивают исправное устройство, устойчивое интернет-соединение, доступ к согласованным сервисам и своевременное подключение. Материалы, задания, комментарии и рекомендации могут предоставляться в электронном виде. Отдельное занятие считается оказанным после его завершения, а также если в согласованное время Исполнитель был готов оказать Услугу, но Ученик не подключился или не смог участвовать по причинам на стороне Заказчика или Ученика, с учётом обязательных требований законодательства.
8. Перенос и отмена индивидуальных занятий
При уведомлении более чем за 24 часа индивидуальное занятие можно бесплатно перенести или отменить. При уведомлении менее чем за 24 часа перенос возможен при наличии подходящего времени и по согласованию с Исполнителем. Если занятие отменяет Исполнитель, Заказчик выбирает новое время либо возврат стоимости соответствующего занятия. Иные правила могут быть согласованы в Индивидуальных условиях.
9. Парные и групповые занятия
Парное занятие переносится только при возможности согласовать новое время со всеми участниками. Отсутствие одного участника не является основанием для переноса для остальных. Групповые занятия проходят по установленному расписанию и не переносятся из-за отсутствия отдельного Ученика. Если группа не сформирована, Исполнитель предлагает перенос старта, другой формат, зачёт оплаты в счёт других Услуг либо возврат за неоказанные Услуги.
10. Отказ от договора и возврат
Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты фактически оказанных Услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с конкретным заказом. Заявление направляется на hello@jducation.com или в согласованный мессенджер с указанием имени Заказчика и Ученика, даты и суммы платежа и данных, необходимых для его идентификации. Полный номер карты, срок действия и CVC передавать не следует. Стоимость неиспользованной части пакета рассчитывается по фактически оплаченной стоимости соответствующих занятий. Возврат производится тем же способом, если иное не согласовано или не предусмотрено правилами платёжной системы, в течение 10 календарных дней после получения необходимых сведений. Срок зачисления зависит от банка и платёжной системы.
11. Права и обязанности сторон
Исполнитель оказывает Услуги в согласованном объёме и формате, сообщает об изменениях расписания, обеспечивает конфиденциальность и предоставляет необходимую информацию. Исполнитель вправе выбирать методы, материалы и последовательность оказания Услуг, согласовывать изменения расписания, приостанавливать оказание Услуг при задолженности и прекращать занятие при противоправном или мешающем работе поведении. Заказчик своевременно оплачивает Услуги, предоставляет достоверные сведения, соблюдает расписание, обеспечивает корректное поведение Ученика и не распространяет материалы без разрешения правообладателя.
12. Результат оказания Услуг
Исполнитель оказывает Услуги добросовестно, но не гарантирует конкретный балл, уровень, сертификат, поступление или иной заранее определённый результат. Результат зависит от исходного уровня, регулярности участия, самостоятельной работы, выполнения рекомендаций, индивидуальных способностей и решений экзаменационных или образовательных организаций. Если иное прямо не согласовано, документ об образовании или квалификации не выдаётся.
13. Интеллектуальная собственность
Материалы предназначены для личного использования Заказчиком и Учеником. Без письменного согласия правообладателя запрещено публиковать, передавать, продавать или иным образом распространять материалы, использовать их для собственных платных занятий, а также записывать и распространять занятия.
14. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные для обработки заявки, заключения и исполнения договора, организации занятий, оплаты и возвратов, направления сервисных сообщений и выполнения требований закона. Порядок обработки определяется Политикой конфиденциальности на сайте JDucation. Передавая данные другого лица или несовершеннолетнего, Заказчик подтверждает наличие законного основания.
15. Ответственность
Стороны отвечают в соответствии с договором и законом. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания Услуг по причинам вне его контроля, включая неисправность оборудования или интернет-соединения Заказчика, ограничения сторонних сервисов, действия банков и платёжных систем и неверные контактные данные. Сторона по возможности своевременно сообщает об обстоятельствах, мешающих исполнению договора. Никакое положение Оферты не ограничивает обязательные права потребителя.
16. Обращения и споры
Вопросы, претензии, заявления об отмене и возврате принимаются по адресу hello@jducation.com, телефону и WhatsApp +7 700 724-80-13. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и письменных сообщений. Неурегулированный спор разрешается по применимому законодательству с сохранением прав Заказчика на выбор подсудности, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
17. Срок действия и изменение Оферты
Оферта действует с даты публикации до отзыва или замены новой редакцией. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации. К ранее оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если письменно не согласовано иное. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных. Актуальная редакция размещена по адресу https://jducation.com/ru/offer/.